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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu traslado en Porto Seguro y la región.

Reservas y atención

¿Cómo reservo un traslado?

Completa el formulario de presupuesto o escríbenos por WhatsApp con origen, destino, fecha, horario, cantidad de pasajeros y de maletas. Confirmamos la disponibilidad y enviamos el presupuesto con las condiciones antes de cualquier pago.

¿Cómo funciona la recepción en el aeropuerto?

Cuando la recepción está contratada, el conductor espera en el área de llegadas del Aeropuerto de Porto Seguro con un cartel con el nombre del pasajero. Las indicaciones de encuentro se envían antes del viaje.

¿La balsa está incluida en el presupuesto?

Las condiciones del cruce en balsa se informan en el presupuesto de cada ruta, antes de la confirmación.

¿Cómo informo el número de vuelo?

Indica el número de vuelo en el formulario o por WhatsApp. Con él, es posible seguir el horario de llegada cuando ese servicio está contratado.

¿Qué vehículos están disponibles?

Trabajamos con categorías de vehículos para distintos tamaños de grupo. El modelo y la capacidad se confirman en el presupuesto, según la disponibilidad de la fecha.

¿Cuántas maletas puedo llevar?

Depende del vehículo. Indica la cantidad y el tamaño de las maletas en el pedido para recomendarte la categoría adecuada.

¿Es posible contratar ida y vuelta?

Sí. La ida y la vuelta se pueden reservar juntas, con el horario de regreso acordado según tu vuelo.

¿Cómo funciona el pago?

Las formas de pago y los plazos se informan en el presupuesto y se confirman en la reserva.

¿Cómo solicito una silla infantil?

Indica la edad y el peso de cada niño al pedir el presupuesto. Confirmamos la disponibilidad del asiento adecuado antes de la reserva.

¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

Las condiciones de cancelación y cambio de fecha se envían junto con el presupuesto y están en nuestros Términos del Servicio.

Tu próximo destino está a una reserva de distancia.

Cuéntanos los detalles de tu viaje y consulta las opciones de traslado disponibles.

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